В итоге диспут был закрыт модератором с формулировкой По совокупности представленных фактов делаю вывод о том, что пропажа заказа маловероятна.

Прошу рассмотреть мою ситуацию еще раз. у магазина?

В итоге имеем, что магазин не работает уже почти месяц. В ответ на просьбу дать комментарий по работе кладмена - молчание...